Conditions Générales d'Utilisation — Thor Casino

Les présentes conditions générales régissent l'ensemble des relations entre Thor Casino et ses utilisateurs inscrits. Tout accès au site et toute utilisation des services proposés impliquent l'acceptation intégrale et sans réserve des dispositions ci-dessous. Il est recommandé de lire attentivement ce document avant de créer un compte ou d'effectuer toute transaction.

1. Définitions et champ d'application

Les termes employés dans ce document s'entendent comme suit :

  • « Thor Casino » désigne la société exploitant la plateforme de jeux en ligne.
  • « Utilisateur » ou « Joueur » désigne toute personne physique ayant créé un compte et accédant aux services.
  • « Services » désigne l'ensemble des jeux, fonctionnalités et outils mis à disposition sur le site.

Ces conditions s'appliquent à toute interaction avec Thor Casino, y compris les dépôts, retraits, participations aux jeux et utilisation des promotions.

2. Conditions d'inscription et d'éligibilité

2.1 Âge légal et résidence

L'accès aux services de Thor Casino est strictement réservé aux personnes :

  • Âgées d'au moins 18 ans révolus.
  • Résidant dans un pays où l'accès aux jeux d'argent en ligne est légalement autorisé.
  • Non enregistrées sur les listes d'exclusion volontaire des jeux (telles que celles gérées par les autorités compétentes en France).

2.2 Unicité du compte

Chaque utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte actif. La création de comptes multiples entraîne la suspension immédiate de l'ensemble des comptes concernés et l'annulation des soldes associés.

2.3 Exactitude des informations

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l'inscription. Toute donnée erronée ou falsifiée constitue une violation des présentes conditions et peut entraîner la fermeture du compte.

3. Dépôts, retraits et gestion des fonds

3.1 Dépôts

Les dépôts sont traités via les méthodes de paiement disponibles sur le site. Les montants minimaux et maximaux sont précisés dans la section dédiée de l'interface utilisateur. Thor Casino ne facture aucun frais sur les dépôts, bien que certains prestataires de paiement puissent appliquer leurs propres commissions.

3.2 Retraits

Les demandes de retrait sont soumises à vérification d'identité (procédure KYC). Les délais de traitement varient selon la méthode choisie :

  • Portefeuilles électroniques : 24 à 48 heures ouvrables.
  • Virements bancaires : 3 à 5 jours ouvrables.
  • Cartes bancaires : 2 à 5 jours ouvrables.

3.3 Vérification KYC

Thor Casino se réserve le droit de demander des documents justificatifs (pièce d'identité, justificatif de domicile, justificatif de moyen de paiement) avant de valider tout retrait. Cette obligation découle des réglementations en vigueur relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent.

4. Règles applicables aux bonus et promotions

Toute offre promotionnelle est soumise à des conditions spécifiques indiquées au moment de son attribution. Les règles générales suivantes s'appliquent :

  • Les bonus ne sont pas retirables directement ; ils sont soumis à des exigences de mise définies individuellement.
  • L'abus de bonus, notamment via des techniques de mise couverte ou des comportements frauduleux, entraîne l'annulation du bonus et des gains associés.
  • Thor Casino se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler toute promotion à tout moment, sous réserve d'en informer les utilisateurs.

5. Jeu responsable

Thor Casino reconnaît les risques liés aux jeux d'argent et met à disposition des outils de gestion :

  • Limites de dépôt personnalisables (journalières, hebdomadaires, mensuelles).
  • Option d'auto-exclusion temporaire ou permanente.
  • Accès à des ressources d'information sur la prévention de l'addiction.

Tout utilisateur estimant que sa pratique du jeu devient problématique est encouragé à activer ces dispositifs via son espace personnel.

6. Responsabilités et limitations

Thor Casino ne saurait être tenu responsable :

  • Des interruptions de service liées à des maintenances planifiées ou incidents techniques indépendants de sa volonté.
  • Des pertes financières résultant d'une utilisation non conforme aux présentes conditions.
  • Des actions de tiers, y compris les prestataires de paiement.

L'utilisateur est seul responsable de la sécurité de ses identifiants de connexion.

7. Modification des conditions générales

Thor Casino se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par notification sur le site ou par courrier électronique. La poursuite de l'utilisation des services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit en vigueur dans la juridiction d'enregistrement de Thor Casino. Tout litige non résolu à l'amiable sera soumis aux juridictions compétentes selon les dispositions légales applicables.